Outsourcing de TI – Heraldo Belisário

x3A Empresa

Heraldo Belisário Assessoria Aduaneira, empresa especializada em comércio exterior, se destaca no mercado por oferecer soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de importadores e exportadores nas áreas de assessoria aduaneira e cambial, logística internacional de cargas aéreas, marítimas e terrestres e seguro internacional. Com cinco décadas de tradição, a empresa iniciou suas atividades em 1968 com a criação da HB Despachos Aduaneiros.

Solução

Como responsável por toda área de TI do cliente, a RGA buscou otimizar processos, reorganizar servidores, rotinas de backup e principalmente focando na segurança das informações do cliente.

Atualmente todas as rotinas operacionais de Comércio Exterior, são automatizadas, utilizando os sistemas da Bysoft. Desde a abertura do processo, confecção, transmissão para o SISCOMEX, gestão financeira e de relatórios, tudo passa pelo sistema, que depois gera informações estatísticas apoiando o cliente em suas decisões estratégicas.

Para as demandas na utilização de sistemas, o cliente conta com um suporte qualificado, analistas com amplo conhecimento na regra de negócio comércio exterior, garantindo assim um melhor atendimento e em consequência maior produtividade.

Benefícios

• Suporte sempre disponível;
• Rapidez na restauração dos serviços;
• Gestão completa das informações;
• Percepção de qualidade e satisfação dos clientes;
• Melhor trabalho em equipe;
• Segurança de dados.

“Através da parceria e consultoria da RGA Informática, tivemos a confiança e segurança para realmente focarmos em nossa atividade fim, a Assessoria Aduaneira. Utilizando-nos destas importantes ferramentas de gestão, com acompanhamento efetivo de uma empresa conceituada e especializada em TI.”
Marcelo Belisário – Diretor